وصل البرج الألكتروني وصفحة الفيسبوك الداعمة له بيان صادر عن مكتب كايد ظاهر، الناطق الرسمي بلسان الإطفاء والإنقاذ للإعلام العربي، كُتب فيه ما يلي:

عملت طواقم الإطفاء والإنقاذ على اخماد حريق شب بشقة ببناية سكنية في كريات اتا.

عملت الطواقم على إخماد النيران ومنع انتشارها الى جانب البحث عن عالقين.

عملت الطواقم على تخليص عالقتين من داخل الشقة وتم نقلهن للطواقم الطبية لاستكمال العلاج.

ووصفت حالتهن بالمتوسطة والخطيرة.

ويجري تحقيق لمعرفة اسباب إندلاع هذا الحريق.