استعدت شركة الطيران الإسرائيلي إل عال لصيف العائلات من أجل منح الأهالي والأطفال تجربة طيران عائلية مريحة وممتعة،مع مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات التي ستعزز التجربة، بما في ذلك خدمة ما قبل الرحلة ، ووجبات الأطفال الجديدة ، ومجموعات الألعاب التي يتم توزيعها على متن الطائرة ، ومجموعات الراحة للآباء والأمهات والأطفال، وتوسيع المحتوى للأطفال في أنظمة الترفيه وأكثر من ذلك.تجربة عائلة إل عال تبدأ حتى قبل الرحلة، مع تقديم خدمة ما قبل الطيران إلى الوجهات الشهيرة بين العائلات مع خيار إرسال مندوب للعائلة لتسجيل الوصول يوم قبل الرحلة وتوفير طابور الانتظار مع الأطفال في يوم الرحلة. يتم تقديم هذه الخدمة في المبنى رقم 3 في مطار بن غوريون وفي مطار حيفا للمقيمين في الشمال للزبائن الذين يسافرون إلى أمريكا الشمالية والشرق الأقصى وجنوب إفريقيا ولندن (هيثرو) وباريس ،وفي حدائق المعارض في تل أبيب تقدم الخدمة للزبائن المسافرين إلى جميع وجهات إل عال، ومن لم يقم بهذه التجربة سيلتقي بـ "دورية الأطفال" الخاصة بشركة إل عال في محطة تسجيل الوصول في يوم الرحلة والتي ستوزع المشروبات والشوكولاتة والحلويات على العائلات المنتظرة في الدور.خلال الرحلة سيتم تقديم مجموعة متنوعة من الألعاب للأطفال.خلال شهر آب أغسطس سيتم توزيع مجموعة أدوات الراحة على الآباء والأمهات الذين يسافرون مع أطفال حتى سن الثانية على الرحلات الجوية إلى وجهات طويلة المدى، والتي تتضمن عناصر تساعد في رحلة مريحة: حقيبة من القماش تحتوي على مناديل ووسادة لتغيير الحفاضات ووسادة للرضاعة،كما تم زيادة استحقاق الوزن المرسل إلى بطن الطائرة على تذكرة الطفل من 10 كغم إلى 23 كغم.